ご利用ガイド

・商品のご返送費用はビルドアップストアが負担します。（着払いにてご返送下さい）

・メーカー保証のあるものに関しては基本的にメーカーの保証期間でのご対応になります。

・保証期間内であっても、廃止完売等で在庫がなく修理や交換が不可の場合は返品・返金等でのご対応になります。

・メーカー保証のあるものに関してはメーカーのサポート窓口に直接連絡して下さい。

・大量に商品を返品される等、当サイトの業務に著しく支障を及ぼす恐れがあると判断した場合には、
　返品・返金および交換をお断りさせて頂くこと、または会員アカウントを閉鎖させて頂くことがあります。

・電池を使用する商品の場合には、新しい電池に交換のうえ、動作をお確かめ下さい。

・初期不良の確認などについては、下記までお問い合わせ下さい。

・交換・返品（商品不良時に於いても）の作業（搬入搬出・梱包・設置・組立等）につきましては、
　大変ご迷惑をおかけいたしますが、お客様作業となります。ご了承をお願い致します。

製品保証は製品ご購入日より保証期間内に発生した製品不具合に関して、無償交換または修理・返品を承ります。

保証期間は最初のご購入金額でご購入頂いた製品利便性を保証する期間とさせて頂きます。

無償保証期間内で交換・修理をした商品の製品保証は、初回ご購入商品の保証期間までとなります。

＜例：保証期間6ヶ月製品でご購入が1月1日の場合は6月1日までを保証＞

・製品それぞれの保証期間は、製品付属の保証書、当店商品詳細ページの仕様欄に記載されております。

※保証期間に初期不良、3ヶ月、6ヶ月、1年など製品ごとに異なります。

・保証期間が設けられていない商品は、到着日より30日間以内であれば、初期不良による返品・交換に限り承ります。

・無償保証につきましては、保証期間中、弊社製品の使用環境・使用状態・使用方法などが

　取扱説明書・製品パッケージ・製品本体注意ラベル等記載された諸条件や注意事項に従っていた場合にのみ限定させて頂きます。

・交換・修理には保証書および納品書が必要になります。商品お届けの際の納品書は大切に保管下さい。

・在庫状況によっては、交換商品のお届けに時間がかかる場合もございます。

　なお、商品は在庫に限りがあるため、交換のご希望に添えない場合がございますが、その場合には、返金処理をさせて頂きます。

・弊社製品に起因して発生した間接損害、二次損害や機会損失に関して、弊社はいかなる場合も責任を負いかねることご了承下さい。

・無償保証期間内であっても、次のような場合には有償交換とさせて頂きます。

　※ご使用時の落下、衝撃等、お客様のお取扱い不適当により生じた故障損傷の場合。

　※取扱説明書に基づくメンテナンス、消耗部品の交換保守が正しく行われていれば防げたと認められる故障の場合。

　※火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、公害や異常電圧による故障及び損傷。

　※接続している他の機器、及び不適当な消耗品やメディアの使用に起因して本製品に生じた故障及び損傷。

　※その他、貴殿貴社による故障、損傷または不具合の責と認められる場合。

･電池を使用する商品の場合には、まず新しい電池に交換のうえ、動作をお確かめ下さい。